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Unsere Liebe Frau im Walde, St. Felix
Onlineshop

Versand & Zahlung

Unsere Ware versenden wir nach Italien, Deutschland und Österreich. Je nach Gewicht und Lieferadresse können die Versandkosten variieren. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot (auf Anfrage) für den Versand in die Schweiz und andere EU-Länder.

Pro Karton betragen die Versandkosten:

Italien

0-5 kg - 7,00 €
5,1-25 kg - 9,90 €

Deutschland und Österreich

0-5 kg - 9,90 €
5,1-10 kg - 11,90 €
10,1-20 kg - 13,90 €
20,1-30 kg - 15,90 €

Für die Lieferung in abgelegene Gebiete und Inseln ist ein Versandkostenzuschlag fällig, den wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab einem Warenwert von 100,00 € pro Bestellung ist die Lieferung nach Italien, Deutschland und Österreich versandkostenfrei (gilt nur für Privatkunden).

Im Allgemeinen beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 2 Werktage. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit nach Italien beträgt 2 bis 3 Tage, nach Deutschland und Österreich 3 bis 5 Tage. Über das Wochenende sowie an Feiertagen, Weihnachten und Silvester erfolgt keine Auslieferung, eventuell kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine andere Person bei Lieferung der Ware anwesend sind, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen wird die Ware zurückgeschickt.Bei ungenauen oder fehlerhaften Adressangaben haften wir nicht für eine verspätete oder ausbleibende Zustellung.

Bei Nichtverfügbarkeit der Ware sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet. Selbstverständlich kontaktieren wir Sie in diesem Fall umgehend.

Bestellverlauf und Zahlungsmodalitäten

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 1 bis 2 Tagen bearbeitet. Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise sind meist Kilopreise. Der zu zahlende Betrag steht erst nach dem genauen Wiegen der Ware fest. Sobald das Paket versandbereit ist, erhalten Sie per Mail die Rechnung mit der gewählten Zahlungsform (Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal). Nach Zahlungseingang wird das Paket versandt. Bei unrechtmäßiger Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte übernehmen wir keine Haftung, wenn wir nachweisen können nach dem aktuellen Wissens- und Erfahrungsstand und mit der nötigen Sorgfalt alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen zu haben.

Rücktrittsrecht laut Art. 52 und 59 CDC

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Käufer ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Dies muss er dem Verkäufer in einer eindeutigen Erklärung per E-Mail mitteilen. Kontaktdaten für den Widerruf: Kofler Delikatessen GmbH, mit Sitz in 39010 U.L. Frau im Walde-St. Felix (BZ), Gewerbegebiet 2. E-Mail: info@kofler-delikatessen.it, Tel.: +39 0463 88 50 32

Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf muss die Ware an den Verkäufer zurückgesandt werden. Hierbei entstehende Kosten trägt der Käufer. Der Kaufpreis und die bereits gezahlten Lieferkosten werden, nach Eintreffen der Ware zurückerstattet.

Anwendbares Recht

Grundlage für obige Bestimmungen ist das Italienische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Etwaige Ansprüche aus den Verkaufsbedingungen können in Italien oder anderen EU-Mitgliedstaaten eingereicht werden.

Bei Streitfällen zwischen Kofler Delikatessen GmbH und Käufern gehen wir zunächst den Weg der alternativen Streitbeilegung vor der ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“: Zwölfmalgreinerstr. 2, 39100 Bozen (BZ), Tel.: +39 0471 97 55 97, E-Mail: info@onlineschlichter.it, Web: www.onlineschlichter.it

Beschwerden können über die Website www.onlineschlichter.it oder über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/odr eingereicht werden.

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15.05.2018
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